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质量改进八个步骤
新闻来源：新发五金工艺    点击数：45    更新时间：2009-4-10 9:49:15    收藏此页
1、现状调查：抓住关键的少数，即抓主要矛盾
2、原因分析：一直要分析到能采取对策措施为止
3、确定主要原因：步步缩小包围范围，集中力量打歼灭战
4、制定对策：运用5W的方法，即什么问题（what）、由谁负责(who)、在哪里（where）、什么时候（when）、为什么（why）、怎么样（how）
5、实施对策：条条件件落到实处、落到每个人头上
6、检查效果：首先要和目标值对照，要从多角度、多层次、多方面检查对照
7、制定巩固措施：将成功的经验和工艺制度化、标准化
8、遗留问题和下步打算：存在问题和下一步的打算
 
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